Отказное информационное письмо (разъяснительное письмо) — это официальный юридический документ, оформляемый аккредитованным органом по сертификации или уполномоченным государственным институтом (ВНИИС), подтверждающий, что указанная в нем конкретная продукция с заявленными кодами ТН ВЭД ЕАЭС и ОКПД 2 не подлежит обязательной сертификации и обязательному декларированию соответствия на территории Евразийского экономического союза (ТР ТС / ТР ЕАЭС) и Российской Федерации (Постановление Правительства РФ № 2425).
Отказное письмо составляется на основании комплексного анализа действующих технических регламентов ЕАЭС, Постановления Правительства РФ № 2425 от 23.12.2021, Федерального закона № 123-ФЗ (пожарная безопасность) и Единых санитарных требований (Решение КТС № 299). Документ оформляется на официальном бланке аккредитованного органа по сертификации, заверяется гербовой печатью и подписью ведущего эксперта с указанием аттестата аккредитации во ФГИС Росаккредитации.
Для чего и кому необходимо отказное письмо
В условиях жесткого государственного контроля и автоматической верификации товарных позиций отказное письмо служит главным юридическим щитом для производителей, селлеров и импортеров:
- Продажи на маркетплейсах (Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, Мегамаркет): электронные торговые площадки требуют подтверждение безопасности на 100% ассортимента. Если товар не подлежит сертификации, загрузка официального отказного письма в личный кабинет селлера снимает блокировку карточек и защищает от санкций площадки.
- Таможенное оформление грузов (ФТС России): при ввозе коммерческих партий товаров таможенные инспекторы сверяют коды ТН ВЭД. Если код является спорным или пограничным, отказное письмо для таможни подтверждает отсутствие требования о предоставлении сертификата или декларации при выпуске товара.
- Оптовая и розничная торговля: крупные федеральные розничные сети и дистрибьюторы запрашивают отказные письма при заключении договоров поставки для обоснования отсутствия сертификатов в товаросопроводительной документации.
- Проверки Роспотребнадзора и надзорных органов: инспекторы контролирующих ведомств при плановых и внеплановых рейдах проверяют наличие разрешительной документации на реализуемую продукцию.
- Претензии покупателей: быстрый и обоснованный ответ на запросы потребителей о сертификации продукции в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
Основные виды отказных писем
В зависимости от назначения и адресата отказные письма подразделяются на четыре ключевые категории:
| Вид отказного письма | Кем выдается и на что ссылается | Сфера применения и адресат |
|---|---|---|
| Отказное письмо для торговли и маркетплейсов | Аккредитованный орган по сертификации. Ссылается на ТР ТС/ЕАЭС и Постановление Правительства РФ № 2425. | Загрузка в карточки товаров Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, предоставление розничным покупателям и торговым сетям. |
| Отказное письмо для таможни (ФТС) | Аккредитованный орган по сертификации либо Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации (ВНИИС). | Предоставление в таможенные органы при таможенном декларировании импортных товаров, ввозе запчастей, сырья или образцов. |
| Пожарное отказное письмо (отрицательное решение) | Аккредитованный орган по пожарной сертификации. Ссылается на ФЗ № 123 и ТР ЕАЭС 043/2017. | Для стройматериалов, фурнитуры, сувениров и промышленной продукции, не относящихся к средствам пожарной безопасности. |
| Отказное письмо по санитарно-эпидемиологическому надзору | Роспотребнадзор или аккредитованный орган. Ссылается на Решение КТС № 299 (санитарные меры). | Подтверждение того, что продукция не подлежит оформлению Свидетельства о государственной регистрации (СГР). |
Какая продукция чаще всего оформляется через отказное письмо
Отказное письмо оформляется на тысячи категорий товаров непродовольственного сектора, не представляющих прямой угрозы жизни человека при эксплуатации:
- Бижутерия, украшения и аксессуары для волос: заколки, резинки, ободки, броши, бусы, браслеты для взрослых (детская бижутерия подлежит регламенту ТР ТС 007/2011).
- Канцелярские товары для взрослых: ручки, карандаши, блокноты, ежедневники, папки, степлеры, скрепки, дыроколы (школьно-письменные принадлежности для детей подлежат ТР ТС 007/2011).
- Интерьерный декор и сувениры: фоторамки, зеркала настенные без подсветки, статуэтки, картины, искусственные цветы, декоративные свечи.
- Ручной неэлектрический инструмент: молотки, отвертки, гаечные ключи, плоскогубцы, пилы, напильники, рулетки (электроинструмент подлежит ТР ТС 004/2011 и 020/2011).
- Фурнитура и крепежные изделия: болты, винты, гайки, шайбы, саморезы, дверные ручки, мебельные петли, замки механические.
- Товары и аксессуары для животных: ошейники, поводки, когтеточки, лотки, домики, лежанки, игрушки для кошек и собак (корма и ветпрепараты подлежат декларированию ГОСТ Р и госрегистрации).
- Спортивный неэлектрический инвентарь: гантели, гири, эспандеры, скакалки, коврики для йоги (спортивные ворота подлежат сертификации по ПП РФ № 2425).
- Швейная фурнитура: пуговицы, молнии, нитки, иглы, спицы, крючки.
4 простых шага оформления отказного письма в «ЕАС Групп»
Процедура получения официального отказного письма в нашем центре максимально упрощена и занимает от 2 часов:
Предоставление списка продукции и кодов
Клиент направляет перечень наименований товаров, их краткие технические характеристики и коды ТН ВЭД / ОКПД 2 (если кодов нет, наши эксперты определят их бесплатно).
Правовая экспертиза и проверка перечней
Эксперт органа по сертификации сопоставляет продукцию со всеми действующими техрегламентами ЕАЭС, перечнем ПП РФ № 2425 и подтверждает отсутствие обязательных требований.
Оформление макета и официального бланка
Составление проекта письма с указанием полного списка позиций заявителя, согласование макета, печать на официальном бланке органа с гербовой печатью и подписью эксперта.
Выдача электронной копии и оригинала
Скан-копия с высоким разрешением направляется на e-mail для немедленной загрузки на маркетплейсы, а бумажный оригинал отправляется курьером.
Срок действия отказного письма и правила включения позиций
В отличие от сертификатов и деклараций, имеющих фиксированный срок (от 1 до 5 лет):
- Срок действия отказного письма юридически не ограничен (бессрочно). Документ сохраняет юридическую силу до тех пор, пока в законодательство РФ или ЕАЭС не будут внесены изменения, вводящие обязательную сертификацию или декларирование для указанных категорий продукции, либо пока не вступит в силу новый техрегламент.
- В одно отказное письмо можно включить неограниченное количество наименований товаров. Если продукция относится к одной сфере или реализуется одним заявителем, все артикулы и товарные позиции вносятся в единый документ без переплаты за каждую отдельную позицию.
Внимание: Риски и ответственность за неправомерное использование отказных писем
Отказное письмо не может заменить собой обязательный сертификат или декларацию. Попытка оформить отказное письмо на товар, реально подлежащий подтверждению соответствия, влечет жесткие последствия:
- Статья 14.43 КоАП РФ: Реализация продукции без обязательного сертификата или декларации — штраф для юридических лиц до 600 000 рублей с конфискацией товара.
- Статья 14.45 КоАП РФ: Нарушение порядка реализации продукции — штраф на организацию от 100 000 до 300 000 рублей.
- Блокировка на маркетплейсах: Если служба модерации Wildberries, Ozon или Яндекс.Маркета выявит, что под видом отказного письма продается продукция, подлежащая декларированию (например, косметика или одежда), карточка товара блокируется навсегда, а к селлеру применяется штраф площадки.
- Фальсификация документов (ст. 327 УК РФ): Использование отказных писем от несуществующих или лишенных аккредитации органов влечет уголовную ответственность.
Преимущества оформления отказного письма в «ЕАС Групп»
Центр сертификации «ЕАС Групп» оформляет официальные информационные письма через действующие аккредитованные органы по сертификации:
⚡ Выдача от 2 часов
Срочное оформление отказного письма в день обращения. Электронная скан-копия с печатью отправляется вам уже через пару часов.
📑 Неограниченно товаров в письме
Включаем до нескольких десятков и сотен наименований продукции в одно письмо без скрытых доплат и наценок за артикулы.
🛡 100% гарантия принятия маркетплейсами
Письма составляются аккредитованными экспертами с точными ссылками на законы. Гарантированное принятие на WB, Ozon и в сетях.
🚚 Бесплатная экспресс-доставка
Оригинал документа с гербовой синей печатью органа и бухгалтерскими актами доставляется курьером прямо в ваш офис.